Умови бронювання


Загальні:

  1. Завітавши на наш сайт EDELIA, оберіть ті апартаменти, які Вам сподобались.
  2. Зв'яжіться з нами по телефону або залиште заявку online для того, щоб з'ясувати можливість поселення в обраній квартирі на необхідну Вам дату.
  3. Після розмови з менеджером, в смс ви отримаєте реквізити для оплати за бронювання.
  4. Проведення платежу повинне відбутись протягом доби з моменту усної домовленості.
  5. Передоплата (бронювання) здійснюється в розмірі добової орендної вартості обраної квартири. Ця сума зараховується, як оплата першої доби проживання гостя.
  6. Решту (якщо бронювання здійснюється більш, ніж на одну добу) гість оплачує підчас поселення.
  7. Після здійснення передоплати (бронювання), рекомендуємо вам знову зв'язатися з менеджером що б підтвердити надходження коштів.
  8. Зберігайте чек або скріншот, що підтверджує оплату на зазначені нами реквізити, до моменту поселення.

Скасування бронювання:

  • Якщо гість здійснив бронювання (зробив передоплату), але не приїхав в обумовлений день (з будь-яких причин), передоплата НЕ ПІДЛЯГАЄ ПОВЕРНЕННЮ.
  • Передоплата ПОВЕРТАЄТЬСЯ за умови, що гість повідомив про зміну своїх планів не пізніше, ніж за 5 днів до запланованої дати заїзду.
  • Якщо гість вже проживає в квартирі і змушений виїхати раніше, обумовленого та оплаченого строку (з будь-яких причин), оплата за загальним правилом, не підлягає поверненню. Частина сплачених коштів може бути повернена за індивідуальною домовленістю.